- MT4を開いたら突然回線不通になって起動しない
- 「ぼよよーん」という音が鳴って価格が更新されない
ということが稀に起こります。
これでは取引ができないので、非常に困りますよね。
MT4が回線不通になるのはいくつかの原因があります。
今回はその原因と解決方法をご紹介しますね。
目次
回線不通になっているときのMT4
- 回線不通
- 無効な口座
- コモンエラー
ログインできないときや操作ができななら画面の右下にどのような表示がされているかをチェックしてみましょう。
上のような表示になっていませんか？
文言の内容を見て対応します。
回線が正常な状態のときはこのような表記がされています。
回線不通の原因
1～7は確認不足が原因となるので、あなた自身で再度口座やネット環境を確認することで解決します。
8が原因なら、度々サーバーダウンするような業者では取引しないことです。
9は、再インストールで解決します。
回線不通の解決方法
それではMT4が回線不通になっているときの解決方法を1つずつ紹介していきますよ。
1.ログインID、パスワード、サーバー名が誤っている
ログインID、パスワード、サーバー名がどれか1つでも違うと、回線不通になります。
スペースや半角が間違っていてもログインできません。
なので、もう一度コピー＆ペーストでID、パスワードを入力してみましょう。
特にサーバー名に間違いがないかもう一度チェック！
2.MT5の口座なのにMTと勘違いしてログインしようとしている
MT4/MT5は、口座開設の際に決めたプラットフォームでしかログインできません。
MT4で口座開設したのにMT5にログインしようとしていませんか？
3.口座が無効
「無効な口座」と表示される場合はまず、口座が有効なのかどうかチェックしてみてください。
本人確認書類が未提出、または受理されてないと口座が有効化されず、無効な口座と表示されます。
4.口座が休眠状態or凍結
XMでは90日以上トレードしないと、その口座は休眠口座または凍結口座に移ります。
休眠口座と凍結口座は回線不通となることがありますので、もし久しぶりにログインしようとしている場合は一度ホームページから会員ページにログインして口座が休眠口座または凍結口座になっていないか確認しましょう。
5.デモ口座の期限切れ
デモ口座も期限に気をつけて。
デモだと利用期限を設けている業者が多いので期限切れになっていないか確認しましょう。
デモ口座だと、期限を過ぎたら再度デモを作り直すことでしか対処できません。6.市場が休みの日
土日やクリスマスなど、市場が休みの日やFX業者が休業の日は回線不通となります。
市場が休みの日は回線不通になっていても焦らないで大丈夫です。
7.ネット環境が不安定
インターネットが不安定な場合、回線不通になることがあります。
回線が不安定な場合、注文が約定しないなどの不具合が起こることがあります(@_@)
ネットの速度が遅かったり、回線が不安定な場合は契約の見直しを検討しましょう。
8.FX業者のサーバーがダウンしている、メンテナンス中である
業者のサーバーがメンテナンス中だったり、ダウンしているときは回線不通となることがあります。
このケースでは、公式からメールが届くこともあるので、メールをチェックするか、公式HPのニュースや最新情報をチェックしてくださいね。
サーバーが復旧していることを公式ホームページなどで確認してから再度MT4を起動してみましょう。
基本的に市場が開場している時間帯にサーバーがダウンするということはほとんどありません。
市場が開いているタイミングで頻繁にサーバーに異常が起こるFX業者とは取引しない方が良いです。
9.MT4のバージョンが古い
バージョンが最新ではない場合に回線不通が起こるときがあります。
このケースだと、最新のMT4をインストールすることで解決します。
解決しないときはMT4をインストールし直すと解決できることが多い
まりえ
そのときは原因は不明だったのですが、前日の夜まで普通にトレードできていたMT4が回線不通エラーとなり、操作できなくなってしまいました。
そこで色々原因を探るのは諦めてXMの公式ホームページからMT4を新たにDLたところ、あっさりと解決してしまいました。
まりえ
MT4が回線不通になったら慌てずに不具合をチェック！
MT4が突然回線不通になっている時は焦ってしまうこともあるかもしれません。
ですが、いきなりFX業者に問い合わせる前に上記でご紹介したような不具合がないか落ち着いてチェックしてみましょう。
どうしても直らない場合はMT4のインストールをし直してみると大抵は改善することができます。
焦らず対処すればほとんどの場合解決しますので、慌てずに1つひとつチェックしてみましょう☆
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