MT4が回線不通!原因とログインできない、直らないときの対処法を9つ紹介。

繋がらないネット

  • MT4を開いたら突然回線不通になって起動しない
  • 「ぼよよーん」という音が鳴って価格が更新されない

ということが稀に起こります。

これではトレードできないので、とっても困りますよね( ;∀;)

まりえ

MT4が回線不通になるのはいくつかの原因があります。
今回はその原因と解決方法をご紹介しますね!

回線不通になっているときのMT4

回線不通時に画面右下に表れる文言
  • 回線不通
  • 無効な口座
  • コモンエラー

ログインできないときや操作ができないなら、画面の右下をチェックしてみて。
どのような表示になっていますか?

回線不通

もし上のような表示になっていたら、回線不通、接続されていないということですね。

文言の内容を見て対応していきましょう。

ちなみに回線が正常な状態のときは、下のように表記されます。

回線が正常なとき

回線不通になる原因【MT4】

MT4/MT5

1~7は確認不足が原因なので、再度口座やネット環境をチェックすると解決します。

8が原因なら、度々サーバーダウンするような業者では取引しないこと。
FX業者の変更も検討してみましょう。

9は、再インストールで解決しますよ。

回線不通の解決方法を紹介します。

それでは解決方法を1つずつ見ていきましょう。

1.ログインID、パスワード、サーバー名が誤っている

XMのMT4ログイン画面ログインID、パスワード、サーバー名がどれか1つでも違うと、回線不通になります。
スペースや半角が間違っていてもログインできません(>_<)

なので、もう一度コピー&ペーストでID、パスワードを入力してみましょう。
特にサーバー名に間違いがないかもう1度チェックを!

2.MT5の口座なのに、MT4と勘違いしてログインしようとしている

MT4/MT5は、口座開設の際に決めたプラットフォームでしかログインできません。
もしかするとMT4で口座開設したのに、MT5にログインしようとしていませんか?

3.口座が無効

「無効な口座」と表示される場合はまず、口座が有効なのかどうかチェックしてみてください。

本人確認書類が未提出、または受理されてないと口座が有効化されず、無効な口座と表示されます。

4.口座が休眠状態or凍結

バツマークを手に持つ女性

たとえばXMでは90日以上トレードしないと、その口座は休眠口座または凍結口座に移ります。
この状態に移行すると回線不通になることがあります。

もし久しぶりにログインしようとしているなら、一度ホームページから会員ページにログインして口座が休眠口座または凍結口座になっていないかチェックしましょう。

またトレードは頻繁にしているのに急に回線不通になったならば、利用規約に違反して口座凍結になった可能性も考えられますね。

5.デモ口座の期限切れ

デモ口座の期限に気をつけて。
デモだと利用期限を設けている業者が多いので、既に期限切れになっている可能性もあります。

各社のデモ口座利用期限
もし期限を過ぎていたなら、再度デモを作り直すことでしか対処できません。

6.市場が休みの日

週末

土日やクリスマスなど、市場が休みの日やFX業者が休業の日は回線不通となります。
このケースなら回線不通になっていても焦らないで大丈夫◎

7.ネット環境が不安定

Wi-Fiルーター

インターネットが不安定な場合、回線不通になることがあります。
回線が不安定なだと注文が約定しないなどの不具合が起こることも(@_@)

ネットの速度が遅かったり回線が不安定なら、ネット環境の契約見直しを検討しましょう。

また、安定したトレード環境を維持するためにもトレードに使うパソコンは無線LANよりも有線で繋ぐことをオススメします。

8.FX業者のサーバーがダウンしている、メンテナンス中である

業者のサーバーがメンテナンス中だったり、ダウンしているときは回線不通となることがあります。

もしスマホやタブレットでもログインしてみてもMT4が回線不通になっているなら、サーバーダウンやメンテナンス中の可能性が高くなります。

このケースでは公式からメールなどでお知らせが届くこともあるので、メールをチェックするか、公式HPのニュースや最新情報をチェックしてみてくださいね。

もし必要があればFX業者のサポートに問い合わせてみるのも良いでしょう。

そしてサーバーが復旧していることを公式HPなどでチェックしてから、再度MT4を起動してみてくださいね。

基本的に市場が開場している時間帯にサーバーがダウンするということはほとんどありません。
そのタイミングで頻繁にサーバーに異常が起こるなら、FX業者を変えた方が良いでしょう。

わたしがメインで使っているXMなら、そういった心配はありませんよー!

9.MT4のバージョンが古い

バージョンが最新ではない場合に回線不通が起こるときがあります。
そのときは最新のMT4をインストールすると解決しますよー!

MT4のバージョンをチェックするには、
メニューバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」
で見れます。

メニューバーの「ヘルプ」

10.そもそもPCがインターネットに繋がっているかどうか

意外と盲点なことですが、PCはネットにきちんと繋がっているでしょうか?
MT4だけでなく、他のサイトなども検索して覗いてみてください。

Wi-Fi環境だとネット接続が不安定なときがありますので、注意が必要です。

またPC自体が壊れている可能性も考えられるので、きちんと動くかどうかも確認を。

11.ウイルスソフトにブロックされている

セキュリティ

お持ちPCにウイルスソフトを使っている人が多いかと思います。

そのセキュリティに引っかかって、MT4の通信がブロック(遮断)されている可能性が考えられます。

なので、ウイルスソフトを一時停止してみてMT4が繋がるかどうかチェックしてみてください。
もしそれで問題なく繋がれば、ウイルスソフトが原因だったことが分かります。

その場合は、MT4の通信を許可する設定に変えましょう。

12.重たくてフリーズしている

こちらの記事でも書いたとおり、MT4の使用には高スペックのPCは必要ありません。

ただ、画面がフリーズ(くるくる)して固まっているときは、メモリの容量が足りていないのでしょう。

デスクトップパソコンとキーボードに乗っている女性の手 MT4使用に問題のないパソコンのスペックは?

MT4をインストールし直すと解決できることが多い

まりえ

実はわたしも回線不通エラーで焦ったことがあります。

そのときは原因は不明だったのですが、前日の夜まで普通にトレードできていたMT4が回線不通エラーとなり、操作できなくなってしまいました。

そこで色々原因を探るのは諦めてXMの公式ホームページからMT4を新たにDLたところ、あっさりと解決してしまいました。

MT4のトラブルはインストールのし直しで解決することが多いです。

トラブルが起こったら、あれこれ悩むよりも再インストールで対応した方が早いかもしれませんね✨

MT4が回線不通になったら慌てずに不具合をチェック!

MT4が突然回線不通になっているときは焦ってしまうかもしれませんね。

でも、いきなりFX業者に問い合わせる前に上記でご紹介したような不具合がないか落ち着いてチェックしてみましょう。

まりえ

どうしても直らないときはMT4のインストールをし直してみると大抵は改善します☆

焦らず対処すればほとんどの場合解決できるので、慌てずに1つひとつチェックしてみましょう!

わたしも使っているFX業者↓↓
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