- MT4を開いたら突然回線不通になって起動しない
- 「ぼよよーん」という音が鳴って価格が更新されない
ということが稀に起こります。
これでは取引ができないので、非常に困りますよね。
まりえ
今回はその原因と解決方法をご紹介しますね。
目次
回線不通になっているときのMT4
- 回線不通
- 無効な口座
- コモンエラー
ログインできないときや操作ができないなら、画面の右下にどのような表示がされているかをチェックしてみましょう。
上のような表示になっていませんか？
文言の内容を見て対応します。
ちなみに回線が正常な状態のときは下のように表記されます。
MT4が回線不通になる原因
1～7は確認不足が原因なので、再度口座やネット環境をチェックすると解決します。
8が原因なら、度々サーバーダウンするような業者では取引しないことです。
9は、再インストールで解決します。
回線不通の解決方法を紹介します。
それでは解決方法を1つずつ見ていきましょう。
1.ログインID、パスワード、サーバー名が誤っている
ログインID、パスワード、サーバー名がどれか1つでも違うと、回線不通になります。
スペースや半角が間違っていてもログインできません(>_<)
なので、もう一度コピー＆ペーストでID、パスワードを入力してみましょう。
特にサーバー名に間違いがないかもう1度チェックを！
2.MT5の口座なのにMTと勘違いしてログインしようとしている
MT4/MT5は、口座開設の際に決めたプラットフォームでしかログインできません。
MT4で口座開設したのにMT5にログインしようとしていませんか？
3.口座が無効
「無効な口座」と表示される場合はまず、口座が有効なのかどうかチェックしてみてください。
本人確認書類が未提出、または受理されてないと口座が有効化されず、無効な口座と表示されます。
4.口座が休眠状態or凍結
たとえばXMでは90日以上トレードしないと、その口座は休眠口座または凍結口座に移ります。
この状態になると回線不通になることがあります。
もし久しぶりにログインしようとしているなら、一度ホームページから会員ページにログインして口座が休眠口座または凍結口座になっていないかチェックしましょう。
5.デモ口座の期限切れ
デモ口座の期限に気をつけて。
デモだと利用期限を設けている業者が多いので、期限切れになっていないか確認しましょう。
6.市場が休みの日
土日やクリスマスなど、市場が休みの日やFX業者が休業の日は回線不通となります。
このケースなら回線不通になっていても焦らないで大丈夫◎
7.ネット環境が不安定
インターネットが不安定な場合、回線不通になることがあります。
回線が不安定なだと注文が約定しないなどの不具合が起こることも(@_@)
ネットの速度が遅かったり回線が不安定なら、ネット環境の契約見直しを検討しましょう。
8.FX業者のサーバーがダウンしている、メンテナンス中である
業者のサーバーがメンテナンス中だったり、ダウンしているときは回線不通となることがあります。
このケースでは公式からメールが届くこともあるので、メールをチェックするか、公式HPのニュースや最新情報をチェックしてくださいね。
サーバーが復旧していることを公式HPなどでチェックしてから再度MT4を起動してみましょう。
基本的に市場が開場している時間帯にサーバーがダウンするということはほとんどありません。
そのタイミングで頻繁にサーバーに異常が起こるなら、FX業者を変えた方が良いでしょう。
9.MT4のバージョンが古い
バージョンが最新ではない場合に回線不通が起こるときがあります。
最新のMT4をインストールすることで解決します。
MT4をインストールし直すと解決できることが多い
まりえ
そのときは原因は不明だったのですが、前日の夜まで普通にトレードできていたMT4が回線不通エラーとなり、操作できなくなってしまいました。
そこで色々原因を探るのは諦めてXMの公式ホームページからMT4を新たにDLたところ、あっさりと解決してしまいました。
MT4のトラブルはインストールのし直しで解決することが多いです。
トラブルが起こったら、あれこれ悩むよりも再インストールで対応した方が早いかもしれませんね。
MT4が回線不通になったら慌てずに不具合をチェック！
MT4が突然回線不通になっている時は焦ってしまうこともあるかもしれません。
でも、いきなりFX業者に問い合わせる前に上記でご紹介したような不具合がないか落ち着いてチェックしてみましょう。
どうしても直らない場合はMT4のインストールをし直してみると大抵は改善することができます☆
焦らず対処すればほとんどの場合解決しますので、慌てずに1つひとつチェックしてみましょう！
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